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上海奉賢區(qū)推廣卓越績效管理模式，菲林格爾成效顯著

關(guān)鍵字：菲林格爾績效管理模式來源：中國質(zhì)量報時間：2017/06/05

導(dǎo)語：“導(dǎo)入卓越績效管理模式，關(guān)鍵是要讓這套管理模式進(jìn)一步規(guī)范、梳理企業(yè)內(nèi)部管理方法和流程，將企業(yè)主要指標(biāo)、技術(shù)水平和具有引領(lǐng)作用的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，敢于和國際上的先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對標(biāo)，同時主管部門要聚焦夯實質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的技術(shù)支撐，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)、計量、認(rèn)證對產(chǎn)業(yè)集群的支撐能力。”

這是日前，上海市質(zhì)監(jiān)局副局長沈偉民和市質(zhì)量發(fā)展協(xié)調(diào)處一行，在實地調(diào)研區(qū)域創(chuàng)新質(zhì)量發(fā)展的“奉賢實踐”時，對奉賢區(qū)青村鎮(zhèn)部分中小企業(yè)主說的一番話。

地處上海市南部的奉賢區(qū)，是上海先進(jìn)制造業(yè)的重要承載區(qū)，民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，中小企業(yè)集聚，擁有實地型生產(chǎn)企業(yè)1萬多家，正處于由蓄勢待發(fā)向快速崛起轉(zhuǎn)變的重要關(guān)口。

2016年，針對企業(yè)自身謀求管理變革中遇到的“家族式”傳統(tǒng)管理思想禁錮、“外來和尚”管理團(tuán)隊的“水土不服”等癥結(jié)問題，奉賢區(qū)以“政府全力引導(dǎo)、商會積極推動、機(jī)構(gòu)專業(yè)實施、企業(yè)主動參與”的形式，通過政府購買服務(wù)，在全市率先實行“導(dǎo)入5S現(xiàn)場管理孵化機(jī)制”，以強(qiáng)化現(xiàn)場管理消減企業(yè)安全生產(chǎn)隱患，以精準(zhǔn)管理推動企業(yè)精益生產(chǎn)。首批10家企業(yè)成為5S現(xiàn)場管理入孵企業(yè)，以“保安全、惠民生”為先，有效落實企業(yè)主體責(zé)任，實現(xiàn)“一減二降三提”（減事故、降成本、降庫存、提品質(zhì)、提效率、提素質(zhì)），為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)I造出更大的生存空間。

在菲林格爾木業(yè)股份有限公司，記者看到生產(chǎn)車間的“墻文化”，展示了企業(yè)以及部門的愿景、使命、目標(biāo)，以及在5S管理、安全管理、質(zhì)量管理、體系推進(jìn)等各個方面的行動與成果。

菲林格爾這個德國木業(yè)品牌，自1996年開始進(jìn)入中國。在經(jīng)過五期投產(chǎn)擴(kuò)建后，產(chǎn)品線覆蓋強(qiáng)化類地板、實木類地板、整體櫥柜、系統(tǒng)收納等木制家具產(chǎn)品。其中地板類產(chǎn)品在中高端木地板市場占有率達(dá)20%以上，在業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù)。2016年起，菲林格爾木業(yè)股份有限公司導(dǎo)入卓越績效管理模式，現(xiàn)場執(zhí)行5S管理，通過對體系的自評、內(nèi)審、管理評審和外審，確保流程的符合性有效性，為產(chǎn)品質(zhì)量提供了最堅實的保障。隨著示范進(jìn)程的不斷推進(jìn)，企業(yè)持續(xù)推進(jìn)培訓(xùn)宣傳和目視化管理，并進(jìn)一步完善考核機(jī)制，形成自我改善機(jī)制，力求5S管理成為員工行為的自覺。

在企業(yè)初嘗管理提升甜頭的基礎(chǔ)上，奉賢區(qū)進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)受惠面，以提高質(zhì)量和核心競爭力為中心，著力振興實體經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新推出“管理提升千百十”公益培訓(xùn)三級工程。用兩年時間，在全區(qū)1000名企業(yè)中高管中宣貫卓越績效管理理念，為企業(yè)培養(yǎng)100名卓越績效培訓(xùn)師和5S現(xiàn)場管理自評師，扶持孵化10家管理優(yōu)秀企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)管理從“借腦借力”，到“自我完善”的可持續(xù)發(fā)展。目前，已完成12場卓越績效和5S現(xiàn)場管理理念的“千工程”公益培訓(xùn)，發(fā)放自編培訓(xùn)教材1600多冊，來自423家企業(yè)的1096名中高管從中受益，覆蓋全區(qū)12個鎮(zhèn)級單位和4個商會骨干企業(yè)。

奉賢區(qū)市場監(jiān)督管理局局長馬金舟向記者提供了這樣一組數(shù)字：2016年，奉賢企業(yè)實現(xiàn)了逆勢增長。全區(qū)財政總收入同比增長15.57%，能源消費下降6.8%，空氣質(zhì)量優(yōu)良率上升6.6個百分點，居民人均可支配收入同比增長10.4%。企業(yè)的發(fā)展也實現(xiàn)了從注重數(shù)量和速度到注重質(zhì)量和效益的轉(zhuǎn)變。奉賢區(qū)美麗健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模以上70家工業(yè)企業(yè)，去年實現(xiàn)總產(chǎn)值近180億元，同比增長13.9%；實現(xiàn)稅收23.8億元，同比增長31.8%。

馬金舟告訴記者，奉賢區(qū)“以質(zhì)量強(qiáng)區(qū)夯實質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，以質(zhì)量發(fā)展駐守質(zhì)量安全底線，以質(zhì)量安全護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會民生”的質(zhì)量引領(lǐng)發(fā)展新理念，突出了市場監(jiān)管體制下政府對質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)作用，堅持“質(zhì)量發(fā)展”和“安全監(jiān)管”雙輪驅(qū)動，建立“政府推動、上下聯(lián)動、企業(yè)主動、整體互動”的機(jī)制，探索出了具有區(qū)域特色的質(zhì)量發(fā)展“奉賢實踐”。